雪在漆黑中的村莊飄落的晚上，此時有一群小精靈正在着急地圍在一家有溫暖燈火的小屋，他們正在等待一個小娃到人間。
這些精靈討論送一些什麽祝福給她：美麗、高貴、智慧、誠實……但是在此時，突然有一個精靈喊道：“好了，這女孩快出生了！爲什麽‘愛’還沒有到了？”
“不要理會它了，我們快點為這女孩祝福吧！”
隨即“哇”的一聲，這小娃已落到人世上。她果然如精靈所祝福的一樣——她擁有美麗，智慧、高貴、誠實。可是，長大的她只有孤獨陪伴着她。因爲她是個沒有情感觸覺的人——看到別人快樂地笑時候就會問：“這個很好笑嗎？”；看到別人痛苦地哭的時候就問：“這個很傷心嗎？”所以她只會遠遠觀看同輩在雪地裏打雪戰，而自己懊惱這一切。
這一切的懊惱對於一直盡力溫柔對待她的父母也不能幫她解決。這時候，一個男人過來了。
他問女孩：“你在幹什麽？”
女孩看着他說：“我在想我缺了什麽？”
男人問：“你的手冷嗎？”
“很冷。”在那女孩回答的同時，男人握起她的手：“現在了？”
“很溫暖。”他放下手問：“現在了？”“很冷。”
“你就是缺了這個。”女孩疑惑的眼神再度落在那男人身上，接着那男人緊握着女孩的手：“你現在感到孤獨嗎？”
這瞬間一直目無表情的女孩落淚了：“不，很溫暖。”
“對不起，我來晚了。讓你缺乏了讓心溫暖的愛……”
此時女孩的冰山隨着溫暖變成綠洲了。